Договор публичной оферты на оказание консультационных, образовательных и технологических услуг

г. Самара

«26» марта 2026 г.

Индивидуальный предприниматель Чалдаев Павел Александрович (ИНН 635008873450, ОГРНИП 326632700055220), действующий на основании листа записи Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей от 25.03.2026, применяющий упрощенную систему налогообложения (УСН), НДС не облагается на основании ст. 346.11 НК РФ, далее именуемый «Исполнитель», с одной стороны, и любое физическое лицо, принявшее условия настоящего Договора (далее – «Заказчик»), с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий Договор является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ). Акцептом (принятием) условий Договора считается оплата Заказчиком услуг по ссылке в виде счета на оплату, направленной Исполнителем, на основании:

   1) устной или письменной договорённости Сторон (в том числе по телефону, в мессенджерах, по электронной почте);

   2) Коммерческого предложения (КП), направленного Исполнителем Заказчику.

1.2. Оплата означает полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями настоящего Договора, а в случае оплаты на основании КП — также с условиями конкретного КП, которое является неотъемлемой частью настоящего Договора.

1.3. Подтверждение условий оказания услуги, направленное Исполнителем Заказчику по электронной почте или в мессенджере (включая стоимость, дату, формат), признаётся Сторонами письменным соглашением в смысле ст. 434 ГК РФ.

1.4. Настоящий Договор размещён на сайте Исполнителя по адресу: https://beverage-expert.ru/oferta/. Договор вступает в силу с момента его размещения на сайте. Исполнитель вправе вносить изменения в Договор без предварительного уведомления Заказчика. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте. Изменения не применяются к услугам, уже оплаченным Заказчиком на момент публикации новой редакции. О существенных изменениях, затрагивающих порядок оказания уже оплаченных услуг, Исполнитель уведомляет Заказчика по электронной почте не позднее чем за 3 (три) рабочих дня.

1.5. Нажимая кнопку оплаты и производя платёж, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу: https://beverage-expert.ru/politika-konfidentsialnosti/

1.6. После поступления оплаты Исполнитель формирует кассовый чек в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ и направляет его Заказчику в электронном виде на адрес электронной почты, который Заказчик сообщил Исполнителю для выставления счета. Чек направляется через сервис облачной кассы ООО «КЛАУДКАССИР» (ИНН 7725364512), поэтому в чеке могут указываться реквизиты этого сервиса в качестве агента, а система налогообложения (ОСН) относится к агенту. Это не влияет на налоговый статус Исполнителя (УСН) и не изменяет сторону по договору. Чек является подтверждением принятия денежных средств и не требует дополнительного оформления.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги, перечень которых включает:

   1) образовательные услуги (онлайн-курсы, обучение в режиме реального времени);

   2) консультационные услуги (разовые консультации, технологический аудит, помощь с запуском производства, легализацией и др.);

   3) услуги по разработке рецептур, технологической документации, этикеток, помощи с декларированием.

2.2. Услуги оказываются на условиях настоящего Договора. Конкретные условия (объём, сроки, стоимость, порядок оплаты, количество доработок и т.п.) определяются:

   1) ценами, указанными на сайте Исполнителя, для услуг, перечисленных в п. 2.2.1;

   2) устной или письменной договорённостью Сторон для услуг, перечисленных в п. 2.2.2;

   3) Коммерческим предложением (КП) для услуг, перечисленных в п. 2.2.3.

2.2.1. Услуги с фиксированной стоимостью, указанной на сайте Исполнителя (https://beverage-expert.ru), включают: онлайн-курсы, обучение в режиме реального времени (по ценам, указанным в описании курсов), разработку технологической документации, помощь с декларированием, а также иные услуги, стоимость которых опубликована на сайте.

2.2.2. Услуги, стоимость которых согласована Сторонами устно или в переписке, включают: разовые консультации, обучение в режиме реального времени с индивидуальной ценой, а также иные услуги, не имеющие фиксированной цены на сайте, но не требующие развёрнутого КП.

2.2.3. Индивидуальные услуги, требующие детального описания объёма, сроков, порядка доработок и т.п., включают: разработку рецептур, технологический аудит, комплексное сопровождение производства, а также иные сложные проекты, требующие индивидуального согласования.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Исполнитель обязуется:

   3.1.1. Оказать услуги в соответствии с условиями настоящего Договора, а для услуг, предусмотренных п. 2.2.3, — в соответствии с условиями КП.

   3.1.2. Соблюдать конфиденциальность информации, полученной от Заказчика.

   3.1.3. Предоставить Заказчику результат услуг в порядке и сроки, установленные настоящим Договором (или КП).

3.2. Заказчик обязуется:

   3.2.1. Своевременно предоставлять Исполнителю информацию, необходимую для оказания услуг.

   3.2.2. Оплатить услуги в порядке и сроки, установленные настоящим Договором (или КП).

   3.2.3. Своевременно направлять обратную связь по результатам промежуточных этапов работ (если это предусмотрено). В случае задержки обратной связи сроки оказания услуг пропорционально увеличиваются.

4. СТОИМОСТЬ, ПОРЯДОК ОПЛАТЫ И ПРАВО НА ОТКАЗ

4.1. Стоимость услуг определяется в соответствии с п. 2.2 настоящего Договора.

4.2. Порядок возврата и право на отказ:

   4.2.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора в любое время до окончания оказания услуг, оплатив Исполнителю фактически понесённые расходы (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

   4.2.2. Аванс, если он предусмотрен, является гарантией начала работ. В случае одностороннего отказа Заказчика от договора после начала оказания услуг (начала работ) Исполнитель вправе удержать из уплаченной суммы расходы, фактически понесённые им до момента получения уведомления об отказе.

   4.2.3. Началом оказания услуг считается наиболее раннее из следующих событий:

      1) направление Заказчику доступа к материалам курса;

      2) проведение консультации (звонок, видеосвязь);

      3) направление первого тестового образца или письменного отчёта;

      4) закупка ингредиентов по согласованию с Заказчиком.

4.3. В случае необходимости приобретения ингредиентов, которые не удалось получить бесплатно, такие расходы согласовываются Сторонами и оплачиваются Заказчиком отдельно.

5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ И ПРИЕМКИ УСЛУГ

5.1. Общие положения

   5.1.1. Услуги считаются оказанными надлежащим образом при наступлении событий, предусмотренных п. 5.2 настоящего Договора.

   5.1.2. Если для оказания услуги требуется предоставление Заказчиком информации, материалов или обратной связи, срок оказания услуги пропорционально увеличивается на период задержки.

5.2. Особенности приёмки отдельных видов услуг

   5.2.1. Для онлайн-курсов (п. 2.2.1):

      1) Услуга считается оказанной в момент предоставления Заказчику доступа к материалам курса (логина и пароля).

      2) Заказчик подтверждает, что он предупреждён о том, что после предоставления доступа к цифровому контенту надлежащего качества право на отказ от договора утрачивается (ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»), и соглашается с этим при совершении акцепта. Возврат денежных средств возможен только до момента предоставления доступа.

   5.2.2. Для обучения в режиме реального времени (п. 2.2.1 или 2.2.2):

      1) Услуга считается оказанной в момент проведения занятия.

      2) Возврат денежных средств возможен при отмене участия не менее чем за 24 часа до начала занятия (100% возврат). При отмене менее чем за 24 часа или неявке возврат не производится.

   5.2.3. Для разовых консультаций (п. 2.2.2):

      1) Услуга считается оказанной в момент проведения консультации.

      2) Возврат денежных средств возможен при отмене консультации не менее чем за 24 часа (100% возврат). При отмене менее чем за 24 часа или неявке возврат не производится.

   5.2.4. Для индивидуальных услуг (п. 2.2.3):

      1) Услуга считается оказанной после утверждения Заказчиком результатов (рецептуры, документации, отчёта) либо после использования всех бесплатных доработок, предусмотренных КП.

      2) Аванс не возвращается после начала работ (п. 4.2). Доработки осуществляются в рамках, установленных КП.

      3) Если Заказчик в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента направления результата (рецептуры, отчёта, проекта документации) не направил Исполнителю мотивированных замечаний, результат считается утверждённым, а услуга — оказанной надлежащим образом. При этом результат должен быть направлен Заказчику с указанием срока для предоставления обратной связи.

      4) Настоящий Договор имеет силу Акта об оказании услуг. Отсутствие письменных мотивированных претензий от Заказчика в течение указанного срока считается подтверждением надлежащего оказания услуги. Приёмка производится без подписания отдельных актов.

5.3. Гарантийные обязательства

   5.3.1. В случае выявления недостатков в разработанной рецептуре или документации, вызванных ошибками Исполнителя, в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента утверждения результата, Исполнитель обязуется устранить такие недостатки безвозмездно в разумный срок.

   5.3.2. Гарантия не распространяется на недостатки, возникшие вследствие:

      1) нарушения Заказчиком технологии приготовления или хранения;

      2) использования ингредиентов, не указанных в рецептуре;

      3) изменений в законодательстве или технических регламентах после утверждения результата.

6. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ ПРАВА

6.1. Исполнитель сохраняет за собой исключительные права на используемые в работе методики, алгоритмы, базы знаний, шаблоны документации и иные материалы, созданные им до начала оказания услуг по настоящему Договору.

6.2. Разработка рецептур (п. 2.2.3):

   6.2.1. Исполнитель гарантирует, что разработанные рецептуры (как оригинальные комбинации ингредиентов) созданы непосредственно для Заказчика и ранее не передавались другим лицам для коммерческого использования.

   6.2.2. Исключительные права на разработанную рецептуру (как объект, созданный по заказу) переходят к Заказчику с момента полной оплаты услуг. Исполнитель сохраняет право использовать общие знания, навыки, профессиональные методики и опыт, применённые при разработке, в своей дальнейшей деятельности.

   6.2.3. Исполнитель не гарантирует уникальность отдельных ингредиентов (ароматизаторов, красителей, подсластителей и т.п.), поскольку они являются промышленно выпускаемой продукцией, доступной на рынке любому производителю.

   6.2.4. Использование третьими лицами аналогичных или идентичных ингредиентов для создания собственных рецептур не является нарушением исключительных прав Заказчика, если при этом не копируется оригинальное соотношение ингредиентов, составляющее уникальность разработанных рецептур.

7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

7.1. Конфиденциальность

   7.1.1. Исполнитель обязуется не разглашать информацию, полученную от Заказчика в ходе оказания услуг, включая, но не ограничиваясь: сведения о технологических процессах, составе продукции, коммерческой деятельности Заказчика, а также любые иные данные, которые Заказчик обозначил как конфиденциальные.

   7.1.2. Обязательства по конфиденциальности действуют в течение 5 (пяти) лет с даты окончания оказания услуг по соответствующему заказу (даты, когда услуга считается оказанной в соответствии с п. 5.2). Если услуга оказывается поэтапно, срок исчисляется с даты окончания последнего этапа.

   7.1.3. Информация не является конфиденциальной, если она:

      1) стала общедоступной не по вине Исполнителя;

      2) была известна Исполнителю до заключения Договора из иных законных источников;

      3) была разглашена с письменного согласия Заказчика.

7.2. Ответственность

   7.2.1. Исполнитель не несёт ответственности за субъективное восприятие Заказчиком вкуса, аромата, цвета разработанного продукта, если при разработке были соблюдены требования Технического задания (состав, безопасность, технология).

   7.2.2. Исполнитель не гарантирует 100% копирование органолептических свойств образца-аналога, предоставленного Заказчиком, если это связано с отсутствием на рынке идентичных ингредиентов или объективными технологическими ограничениями.

   7.2.3. Ответственность Исполнителя по настоящему Договору ограничена суммой, фактически полученной Исполнителем по конкретному заказу (по соответствующему счёту или КП), за исключением случаев, предусмотренных императивными нормами законодательства РФ.

   7.2.4. Услуги, оказываемые Исполнителем, носят рекомендательный характер. Окончательные решения по внедрению рекомендаций, организации производства и соблюдению требований законодательства принимает Заказчик самостоятельно.

8. ФОРС-МАЖОР

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

8.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: стихийные бедствия, пожары, наводнения, землетрясения, эпидемии, военные действия, акты государственных органов, запрещающие или ограничивающие осуществление деятельности, а также иные события, признаваемые форс-мажором в соответствии с законодательством РФ.

8.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана в течение 5 (пяти) рабочих дней уведомить другую Сторону о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращении таких обстоятельств.

8.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более 30 (тридцати) календарных дней, любая из Сторон вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке без возмещения убытков.

9. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

9.1. До обращения в суд Стороны обязаны соблюсти претензионный порядок урегулирования споров. Претензия направляется в письменной форме по реквизитам, указанным в разделе 10 настоящего Договора, или в электронном виде на email: info@beverage-expert.ru.

9.2. Срок ответа на претензию составляет 10 (десять) рабочих дней с даты её получения.

9.3. Споры, возникающие из настоящего Договора, рассматриваются судом по месту нахождения Исполнителя, если иное не установлено императивными нормами законодательства РФ (в том числе ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Договор вступает в силу с момента акцепта (оплаты) и действует до полного исполнения Сторонами обязательств.

10.2. Все изменения и дополнения оформляются в виде новых КП, счетов или дополнительных соглашений.

10.3. Стороны признают юридическую силу документов (писем, уведомлений, актов, коммерческих предложений, счетов и иных документов), направленных:

   1) по электронной почте: info@beverage-expert.ru (для Исполнителя) и на адрес электронной почты Заказчика, указанный им при переписке или в форме обратной связи на Сайте;

   2) через мессенджеры на официальный номер Исполнителя: +7 905 018 08 00 и на номер телефона Заказчика, указанный им при переписке.

Направление документов в электронном виде приравнивается к обмену оригиналами документов на бумажном носителе. Распечатки писем и скриншоты переписки признаются Сторонами надлежащим доказательством согласования условий.

10.4. Во всём, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель Чалдаев Павел Александрович

ИНН 635008873450

ОГРНИП 326632700055220

Телефон и мессенджеры: +7 905 018 08 00

Адрес электронной почты (е-mail): info@beverage-expert.ru

Банковские реквизиты указываются в счете на оплату, направляемом Исполнителем Заказчику, в том числе в электронной форме в виде ссылки для оплаты.